目次
対象者
・組織を取りまとめる経営者や管理職の方 ・部下や後輩を指導・育成する立場にある方 ・プロジェクトリーダーとしてメンバーやパートナーを取りまとめる方 など、メンバーの考えや意見を引き出し、メンバーの能力やパフォーマンスを最大限発揮させるコーチングのスキルを修得したい方
研修のねらい
コーチングの概念を理解 コーチとしての心構えの理解および自身の現状確認 コーチングスキルの理解および課題の洗い出し コーチングのプロセスの理解 「これは使える」「やってみよう」という気持ちになる
研修の流れ
1.コーチングとは 2.育成に必要な２つの要素 〜ティーチングとコーチング〜 3.コーチの心構えと考え方 4.コーチングのスキル 5.コーチングの流れ 〜GROWモデル〜 6.コーチングロールプレイ 7.一日の振り返りとコーチングの実践プラン
研修の特徴
・体験学習
・対話形式
・徹底質問対応
研修プログラム例
１．コーチングとは
＜コーチングは馬車＞ （１）コーチングとは何か （２）コーチングの効果
２．育成に必要な２つの要素 〜コーチングとティーチング〜
＜ティーチングとコーチングを適切に使う＞
（１）｢ティーチング｣と｢コーチング｣
（２）成長段階に合わせた使い分け
３．コーチングの心構え
＜コーチの心構え（見方と考え方）を整える＞
（１）コーチの「あり方」と「やり方」 コーチングの効果は「あり方」×「やり方」
（２）コーチに必要な漢字４文字 「関」「信」「認」「任」
４．信頼関係を構築する
＜コーチングは信頼関係に比例して機能する＞
（１）コーチングを機能させる前提「ラポール」
（２）信頼をつくるコミュニケーション 【グループワーク】信頼を創る／壊すコミュニケーションとは
（３）日常的に信頼関係を積み上げる
５．コーチングスキルの習得
＜部下を力づける「傾聴」「質問」「フィードバック」のスキル＞
（１）傾聴のスキル 傾聴５つのポイント 【ペアワーク】「聴く練習」
（２）質問のスキル 部下の考えを引き出すための３種類の質問
（３）フィードバック（承認）のスキル
相手のいいところを認める３つの視点 【ペアワーク】部下・後輩や同僚を承認してみる
（４）フィードバック（指摘） 伝えやすく受け取りやすい３STEPフィードバック
６．コーチングの流れ～ＧＲＯＷモデル
＜目標達成を支援するためのGROWモデルを理解する＞
・目標達成のフレームワーク～ＧＲＯＷモデル
①Goal（目標の明確化）
②Reality（現状把握）
③Options（選択肢の創造）
④Will（行動プラン作成、決意）
７．ロールプレイング ＜今日学んだコーチングを「やってみる」＞
【３人ワーク】相手の目標達成・問題解決を支援するコーチング
８．振り返りとコーチングの実践プラン ＜学びを実践へ＞
（１）１日の振り返り（学び・気づき・発見のまとめ）
（２）実践プランの作成（日常や職場においてどのように活用するか）
